Dé goedkoopste kralenwinkel van Nederland

Goedkoopstekralen.nl is in oktober 2004 door Bram Molenaar opgezet en heeft wereldwijd meer dan vijfduizend klanten.

Bram begon met EasyShopMaker en zette hiermee zelf een webshop in elkaar. Hij ondervond de beperkingen hiervan en nam Relate.IT in de arm om een geheel nieuwe webshop te realiseren, gekoppeld aan een efficiënt backoffice systeem.

Zijn verbeterde shop ging in oktober 2005 online en draagt tot vandaag de dag bij aan het succes van Goedkoopstekralen.nl.

Assortiment- en voorraadbeheer

Het assortiment van Goedkoopstekralen.nl is eenvoudig met myRelate te managen. Zo kan Bram zijn assortiment op elk moment aanpassen en hebben zijn klanten de keus uit duizenden producten, verdeeld over een honderdtal productgroepen.

De webshop toont alleen de artikelen die op voorraad zijn, niet-voorradige artikelen kunnen niet worden besteld. Hierdoor kan Bram een snelle levertijd garanderen voor zijn klanten. De voorraad wordt bij iedere verkoop automatisch bijgewerkt. Bram kan handmatig mutaties doorvoeren, zie voorbeeld. De financiële waarde van de voorraad kan in een overzicht worden weergegeven, wat handig is voor bijv. belastingaangiften.

Orderproces en facturatie

Bram ontvangt de geplaatste orders in myRelate, hier kan hij direct zien of ze zijn betaald met iDEAL of PayPal. Zie details »

Van betaalde orders print Bram de pakbon, welke in PDF-formaat wordt aangemaakt. Vervolgens wordt de order samengesteld, verpakt en als 'verstuurd' aangevinkt in myRelate. Hierbij wordt de TNT Post verzendcode ingegeven, zie voorbeeld.

Hierna verstuurd myRelate een bevestiging e-mail met daarin de verzendcode naar de klant. Ook wordt de factuur in PDF-formaat aangemaakt. › Voorbeeld pakbon  › Voorbeeld factuur

Customer relationship management (CRM)

Met de CRM functionaliteit van myRelate heeft Bram de mogelijkheid zicht te houden over zijn complete klantenbestand. Bram kan in een handomdraai een goede klant een extra korting geven, zie onderstaand voorbeeld. Ook kan hij met gemak zijn nieuwsbrief opmaken en naar zijn abonnees versturen.

Sinds kort is er een cadeaubonnen systeem toegevoegd. Bram's klanten kunnen cadeaubonnen bestellen en vervolgens stuurt myRelate hen een unieke activering code per e-mail. De bon met code kan eenmalig worden besteed op Goedkoopstekralen.nl. Via myRelate houdt Bram overzicht over deze cadeaubonnen, ook kan hij zelf bonnen versturen aan klanten.